1. Objednávky a platby
1.1 Zákazník provede objednávku prostřednictvím našeho online obchodu nebo kontaktováním našeho zákaznického servisu.
1.2 Cena za výrobky je uvedena na našem webu a může být upravena v závislosti na specifických požadavcích zákazníka.
1.3 Platby jsou přijímány v místní měně prostřednictvím bezpečných platebních brán.
1.4 Proces platby zahrnuje použití variabilního symbolu, který je shodný s číslem objednávky.
2. Dodávky
2.1 Termíny a podmínky dodání jsou dohodnuty při potvrzení objednávky.
2.2 Odpovědnost za poškození během přepravy nese dopravní společnost.
3. Záruka a reklamace
3.1 Všechny výrobky jsou poskytovány s odpovídající zárukou.
3.2 Zákazník má právo reklamovat vadné zboží a požadovat opravu nebo výměnu.
4. Ochrana osobních údajů
4.1 Zákaznické údaje jsou shromažďovány v souladu s platnými zákony a používány pouze pro účely zpracování objednávek a komunikace se zákazníkem.
4.2 Ochrana osobních údajů je pro nás klíčová a podnikneme veškerá opatření k jejich zabezpečení.
5. Rušení smlouvy
5.1 Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně a dodržení specifikovaných podmínek.
5.2 Firma si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě neplnění ze strany zákazníka.
6. Odpovědnost
6.1 Firma nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným použitím výrobků.
6.2 Výjimky z odpovědnosti mohou být uvedeny v smluvních podmínkách.
7. Rozhodčí řízení
7.1 Případné spory vyplývající ze smlouvy budou řešeny prostřednictvím rozhodčího řízení v souladu s pravidly a postupy uvedenými v zákoně.
8. Obecná ustanovení
8.1 Všechny změny nebo doplňky těchto obchodních podmínek jsou platné pouze písemným souhlasem obou stran.
8.2 Tato verze obchodních podmínek je platná od 1.12.2023.
